Пользовательское соглашение.

Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным документом-офертой между физическим лицом и администрацией веб-сервиса GameBaza (далее — «Администрация» или «Сайт»), предлагающим доступ и использование функционала Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

Термины: «Пользователь» — физическое лицо, обладающее правом заключить настоящее Соглашение. «Товар» — цифровой продукт: ключ активации Steam, код игровой валюты, пополнение баланса Steam, гифт, аккаунт, подписка. «Баланс сайта» — внутренний счёт Пользователя, средства которого используются для оплаты Товаров.

«Автоматическая выдача» — выдача кода Товара на странице заказа в личном кабинете сразу после списания средств с баланса (Steam-ключи и коды игровой валюты). «Ручная выдача» — передача Товара через официального менеджера GameBaza в мессенджере Telegram (пополнения Steam, гифты, аккаунты, подписки).

Файлы Cookies используются для авторизации в личном кабинете и корректной работы Сайта.

Настоящее Соглашение является юридически обязательным между Пользователем и Администрацией. Его предметом является предоставление доступа к использованию функционала Сайта GameBaza.

Пользователь обязуется ознакомиться с условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата до момента совершения покупки. Регистрация, пополнение баланса и покупка Товара означают полное и безоговорочное принятие настоящих условий.

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

Регистрация личного кабинета обязательна для оформления заказа, пополнения баланса и получения выдачи. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные.

Все покупки Товаров осуществляются исключительно с внутреннего баланса Сайта: банковские карты и СБП используются только для пополнения баланса.

При обнаружении недостоверной информации, нарушении правил поведения или попытке злоупотребления функционалом Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт.

Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством стран СНГ и Евросоюза.

Администрация обязана предоставлять Пользователю доступ к функционалу Сайта при условии выполнения обязательств по настоящему Соглашению.

Администрация обязана обеспечивать выдачу Товара после успешного списания средств с баланса: автоматическую — мгновенно, ручную — в разумные сроки в рабочее время службы поддержки (5–15 минут).

Администрация имеет право отказать Пользователю в использовании Сайта или заблокировать аккаунт при нарушении правил поведения или законодательства.

Администрация освобождается от ответственности за действия третьих лиц (платёжных провайдеров, мессенджеров), которые могут привести к задержкам или сбоям.

Пользователь несёт полную ответственность за корректность введённых данных при оформлении заказа: логина Steam, региона, ID игрового аккаунта, ссылки на профиль, email для подписки. Возврат по причине ошибки Пользователя в данных не производится.

Администрация не несёт ответственности за сбои, вызванные утратой информации, действиями провайдеров связи, DDoS-атаками или иными обстоятельствами вне контроля.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (пандемии, стихийные бедствия, массовые сбои платёжных систем, блокировки со стороны Steam или иных сервисов).

Соглашение действует с момента принятия его условий Пользователем и не имеет ограничения по сроку.

Администрация обеспечивает защиту персональных данных Пользователя. Пароли не хранятся в открытом виде — используется криптографическое хеширование; сессионные токены подписаны и передаются с флагом httpOnly.

При покупке Товаров с ручной выдачей Пользователь обязан указать необходимые данные (логин Steam, регион, email, ссылку на профиль) в точном соответствии с информацией на странице товара. Администрация не несёт ответственности за ошибки при вводе логина, за указание никнейма вместо ID или за невозможность выдачи из-за некорректных данных. Средства возврату в таком случае не подлежат.

Автоматическая выдача (Steam-ключи, игровая валюта) осуществляется мгновенно. Ручная выдача обрабатывается в течение 5–15 минут в рабочее время. Если срок превышен, Администрация обязана разрешить проблему в течение 3 рабочих дней и вправе начислить компенсацию на баланс.

При покупке цифровых кодов (ключи Steam, гифт-карты, коды подписок) Администрация не несёт ответственности за их работоспособность, если код был использован позднее чем через 14 дней после приобретения. Администрация вправе запросить у Пользователя подтверждающие документы при обращении о неработоспособности.

Попытка Пользователя обмануть Администрацию с целью получения выгоды (сообщение о неполучении фактически полученного кода, инсценировка ошибок активации) может быть расценена как мошенничество. Администрация вправе заблокировать Пользователя, аннулировать баланс и передать информацию в правоохранительные органы.

При зачислениях на игровые аккаунты возможна погрешность до ±1% из-за курсов и комиссий. Если разница превышает 50 рублей, Администрация может возместить её.

Если платёжная система отклоняет реквизиты Пользователя или его платёж был отменён, Администрация не несёт ответственности.

Средства, зачисленные на внутренний баланс в рамках акций, промокодов или бонусных программ, выводу и возврату на реальные реквизиты не подлежат.

По всем вопросам исполнения, изменения или разъяснения настоящего Соглашения Пользователь может обратиться в поддержку через встроенный чат в личном кабинете либо по адресу support@gamebaza.com.

Настоящее Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата, размещёнными на Сайте.

Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с положениями настоящего Соглашения.